新規事業の検証で顧客インタビューを始めて20件ほど。「いいですね」「使ってみたい」と表面的な反応ばかりで、本音が見えてこない。 深掘りの質問の仕方、聞き出す型、教えてもらえると嬉しいです。
補足です。マーケ単体で完結させずに、プロダクト改善とセットで動かすと効果が倍になります。マーケで集めた人がプロダクトで離脱、というケースが多すぎる。
業界・ターゲット層によって全然違うので、もう少し具体情報あると助かります。